(11) 3024-3100

A Pesquisa de Satisfação TECNOHIDRO foi elaborada para que possamos melhorar nossos serviços e assim atender cada vez mais às suas necessidades.

A sua participação é muito importante e suas respostas serão avaliadas com cuidado e critério por nosso setor de Gestão de Processos e Qualidade.

Muito obrigado.

Avalie o ATENDIMENTO ao longo de todo projeto nos quesitos:

Excelente Bom Regular Ruim Péssimo
Educação, cordialidade e interesse por parte dos funcionários
Rapidez e eficácia
Agilidade e simplicidade no atendimento de emergência

Comentários adicionais relacionados ao ATENDIMENTO

Avalie o DEPARTAMENTO COMERCIAL ao longo de todo projeto nos quesitos:

Excelente Bom Regular Ruim Péssimo
Facilidade de contato
Entendimento dos objetivos da solicitação
Atendimento às solicitações, reclamações e/ou sugestões
Objetividade e clareza na apresentação do escopo técnico e dos custos

Comentários adicionais relacionados ao DEPARTAMENTO COMERCIAL

Avalie o DEPARTAMENTO TÉCNICO ao longo de todo projeto nos quesitos:

Excelente Bom Regular Ruim Péssimo
Facilidade de contato
Frequência de contatos do gerente de projeto
Atendimento às solicitações, reclamações e/ou sugestões
Segurança na solução dos problemas
Conhecimento sobre o escopo técnico do projeto

Comentários adicionais relacionados ao DEPARTAMENTO TÉCNICO

Avalie o ENTREGA DO PROJETO ao longo de todo projeto nos quesitos:

Excelente Bom Regular Ruim Péssimo
Resultados apresentados de maneira adequada e fácil compreensão
Atendimento ao prazo de entrega do projeto
Atendimento às expectativas de sua empresa

Comentários adicionais relacionados ao ENTREGA DO PROJETO

Avalie o SERVIÇOS DE TERCEIROS ao longo de todo projeto nos quesitos:

Excelente Bom Regular Ruim Péssimo
Atendimento da empresa de sondagem quanto às expectativas (segurança, prazo, qualidade, etc.)
Atendimento do laboratório quanto às expectativas (segurança, prazo, qualidade, etc.)

Comentários adicionais relacionados ao SERVIÇOS DE TERCEIROS

Qual principal fator levou sua empresa a contratar a Tecnohidro?


Para os projetos futuros, requisitaria os serviços da Tecnohidro novamente?

Recomendaria os serviços da Tecnohidro para outras empresas?


Comentários Finais